Жизнь в застенчивом городе Тролльберг, окружённом высокими стенами, защищающими его жителей от пещерных троллей, кардинально меняется для 11-летней Хильды, когда она неожиданно превращается в существо, уязвимое к солнечному свету и звону колоколов. Став объектом страха и изоляции, девочка не сдаётся: её отвага и находчивость подталкивают искать путь к обретению человеческой формы. Тем временем, Эрик Альберг, руководитель городского патруля, разрабатывает радикальный план по уничтожению троллей, что угрожает привести к необратимым последствиям для всех обитателей Тролльберга.