Курьер, выполняя свои обычные обязанности, оказывается втянут в секретную операцию отдела "Н" по надзору за существами альтернативной жизни в одном из столичных отелей. Став свидетелем зачистки территории от оборотней, упырей и ведьм, он получает предложение присоединиться к команде этого малоизвестного, но крайне важного отдела. В новой роли курьер учится справляться с мистическими угрозами, сталкиваясь с тем, что даже самые могущественные вампиры не могут сравниться с храбростью и решимостью сотрудников отдела "Н".