Лили, репортер под прикрытием, берется за расследование серии загадочных самоубийств в заброшенном отеле. Она устраивается на работу ночным менеджером, чтобы изучить ситуацию изнутри. Вскоре Лили вовлекается в опасную игру "Лифт", раскрывающую темное и зловещее присутствие, окутывающее отель. Приближаясь к разгадке, она сталкивается с новыми убийствами, осознавая, что её время ограничено. Собирая информацию среди множества подозреваемых и их мотивов, Лили должна раскрыть убийцу и положить конец страшной череде смертей, прежде чем число жертв увеличится. Её расследование переполнено напряжением и неожиданными поворотами.
