Лорин, предполагаемая наследница роскошного универмага «Хэмптонс», сталкивается с непростым вызовом, заданным её бабушкой: взять на себя управление магазином в разгар рождественской суматохи. Вместо того чтобы отступить, она решает использовать эту возможность для доказательства своей компетентности и независимости. Преодолевая невероятное давление и управляя бесконечным потоком задач, Лорин находит новый смысл в традициях и значении настоящего лидерства, пытаясь укрепить своё место в семейном бизнесе и в сердцах своих сотрудников.