В заброшенном отеле "Игл инн", где двадцать четыре года назад в мрачных обстоятельствах родились близнецы Сара и Спенсер, начинается их жуткое приключение. Единственное, что они знают о своей матери, это детали из полицейского отчета о ее смерти от сепсиса сразу после родов. Прибыв в отель в поисках ответов, они сталкиваются с неприветливым менеджером, который утверждает, что свободных номеров нет, несмотря на видимую пустоту, и селит их в один номер. Но по мере их пребывания, близнецы начинают понимать, что тайны отеля гораздо темнее и опаснее, чем кажется на первый взгляд, а их присутствие здесь – не случайность.