Бенджамин Малуссен, эксцентричный молодой человек с голубыми глазами, работает "козлом отпущения" в престижном парижском универмаге, где его задача — усмирять недовольство клиентов. Однако, когда в магазине происходит серия загадочных происшествий, все подозрения падают на Бена. Отчаявшись доказать свою невиновность, он начинает собственное расследование вместе с обаятельной журналисткой Джулией, которая решает помочь ему раскрыть истину. Вместе они погружаются в мир тайн и интриг, пытаясь выявить настоящего виновника, сталкиваясь с неожиданными оборотами событий и опасностями, угрожающими их жизни.