После смерти матери Эллы, её отец женится вновь, и она оказывается во власти жестокой мачехи Леди Тремэйн и её завистливых дочерей Анастасии и Дризеллы. Из обеспеченной хозяйки Элла становится не более чем служанкой, заслуживающей насмешки и прозвище Золушка за свой постоянно испачканный золой вид. Несмотря на жестокость и лишения, Элла сохраняет доброту и надежду, особенно после встречи с прекрасным юношей в лесу, который оказывается настоящим принцем. Вскоре, благодаря волшебству Феи-крестной, жизнь Эллы кардинально меняется, открывая ей путь к новому счастливому будущему.