С приходом новой служанки Софи в дом семьи Лельевр начинают происходить необычные события. Её странное и бесстрастное поведение сразу же привлекает внимание домочадцев, заставляя их задуматься, не скрывает ли она под маской равнодушия что-то более загадочное и возможно, опасное. Софи кажется загадкой, которую члены семьи стремятся разгадать, но чем глубже они погружаются в попытки понять её мотивы, тем больше неожиданных и тревожных событий начинает происходить в их доме. Все члены семьи оказываются втянуты в цепь странных происшествий, каждое из которых постепенно раскрывает новые тайны, прячущиеся за фасадом их спокойной жизни.