Молодая привлекательная женщина Бет Каппадора вместе с мужем Пэтом и тремя детьми отправляется на встречу выпускников своего колледжа. В хаосе заезда в гостиницу, она на мгновение отвлекается от детей, и этот момент становится роковым: их трехлетний сын исчезает в переполненном холле. Ни один из гостей не видел, что произошло, а поиски полиции не приносят результатов. С течением времени надежда найти мальчика все более угасает, но Бет не в силах смириться с потерей ребенка.