Никки Паркер начинает службу в полиции Лос-Анджелеса и становится частью спецотдела по поиску пропавших людей. Она полностью посвящает себя работе, стремясь помочь тем, кто уже не надеется найти своих пропавших родственников. При этом, в глубине души, Никки движет собственная трагедия — многие годы назад пропал её сын. Её личный опыт потери и желание обрести ответы на вопросы о судьбе своего ребенка, вероятно, и подтолкнули её к выбору карьеры в полиции.