Молодая ведьма Кики в свой тринадцатый день рождения покидает дом, чтобы начать традиционное обучение вне своего мира, отправляясь жить среди обычных людей. Со своим верным котом Дзидзи она приезжает в прибрежный город, где встречает доброжелательного пекаря, предлагающего ей жильё. Открыв свою экстренную службу доставки на метле, Кики испытывает радости и трудности самостоятельной работы. В процессе доставки посылок она знакомится с разнообразными горожанами, обретает друзей и учится преодолевать препятствия, раскрывая в себе новые грани и возможности.
