Знаменитый британский писатель Алан Беннет встречает необычную старушку, которая случайно входит в его жизнь и решает остаться в ней навсегда. Их первая встреча произошла случайно на улице и не предвещала дальнейших событий, но после этого старушка, известная как мисс Шепард, оказывается бездомной и вскоре притаивается под окнами писателя. Все ее вещи помещаются на задних сиденьях старого фургона, который служит ей домом. Обещая, что ее присутствие будет ненавязчивым и продлится всего три недели, мисс Шепард становится постоянной жительницей района, кардинально меняя жизнь и быт Алана, привнося в них новые, неожиданные оттенки.
